La práctica totalidad de las webs que en Buscotumoda.com se llaman “Para principiantes ” (Webs de ventas flash, outlets y multimarca) cuentan con diversos sistemas de envío en compras online que puedes elegir, en función de tus necesidades y preferencias. Los he clasificado según su naturaleza y características, explicando las principales ventajas e inconvenientes de cada uno de ellos.
Por la rapidez
Envios 24h: Especialmente recomendados en caso de que necesites tener la compra rápidamente. Eventos imprevistos y urgencias requieren este servicio. Recibirás tu pedido al día siguiente de haber realizado tu compra. Su precio es superior al de otros envíos y van desde los 30€ en Yoox a los 9,95€ en Asos o los 6,95€ en Fifty Factory. Sin duda alguna, la web que destaca por la rapidez y eficacia de sus envíos entre todas las demás es Amazon, con su programa Prime.
Envios 72h: Las compras realizadas con este método, se envían 72h después de que haya finalizado la campaña en curso. A eso, debes sumarle el tiempo que tarda el transporte. El tiempo final es aproximadamente entre 6 días y una semana. Su precio varía según la web: 13,99€ en Showroom Privé o los 2,95€ de Fifty Factory
Envios normales: Son los que se emplean en la mayoría de las campañas. Cuando realizas el pedido, te indican la fecha aproximada de entrega. Varía mucho según la web y la campaña. Has de saber que la fecha es aproximada por lo que no es el más conveniente cuando requieres tu compra en un plazo concreto.
Con esta modalidad, todos los envíos cuyo número de seguimiento comience por PQ, conllevan la obligación de realizar dos intentos de entrega en tu domicilio. Si por cualquier motivo no te encuentras en casa, deberán volver a pasarse una segunda vez para efectuar la entrega. Después de un segundo intento, si no logran localizarte, deberás pasar a recogerlo a Correos.
Por el punto de entrega
Envíos a domicilio: Es la opción más frecuente, y sobre todo, la más cómoda. Algunas webs ofrecen un precio algo más económico por el envío a puntos de recogida u oficinas de correo (1€ o así), pero en otras, como Vente Priveé, tienen el mismo precio en ambas opciones. Especialmente indicada para pedidos pesados o voluminosos, ya recoger un envío de grandes dimensiones, conlleva numerosas molestias e inconvenientes.
Envios a oficinas de correo: Es el idóneo para aquellas personas que trabajan fuera y no tienen a nadie que pueda recepcionar la entrega. En este caso, debes acudir a la oficina de correos más cercana a su domicilio, una vez que recibes un email de Correos, indicándote que el paquete ya ha llegado allí.
Para retirarlo, debes presentar tu DNI y un número de seguimiento que aparece en el email . También puede ir a recogerlo otra persona en tu nombre, siempre que disponga de una autorización firmada por ti y una fotocopia de tu DNI. A diferencia de la anterior, esta modalidad no es recomendable para pedidos de grandes dimensiones y pesados, por motivos obvios.
Envíos a un punto de recogida: Picking pack, UPS, o Mondial Relay: las ventajas e inconvenientes son los mismos que los que he detallado en el punto anterior. El único motivo para elegir esta opción en lugar de la de Correos será la cercanía de un punto u otro al domicilio del residente.
Por el método de pago
Envios previo pago: La práctica totalidad de las webs, únicamente ofrecen esta posiblidad. Se paga primero y se recibe el artículo después. En caso de que no quedes satisfecho, tienes un plazo para devolver el artículo. Recibirás el reembolso en el mismo medio de pago que empleaste para realizar el abono.
Envíos contrareembolso: La mayoría de las webs no ofrecen esta modalidad. Normalmente, comportan un cargo extra para el comprador. En Yoox, por ejemplo, el contrareembolso cuesta 4€ más. Está modalidad es ideal para aquellos que no quieren pagar en sus compras por Internet con tarjeta de crédito ni a través de pasarelas de pago.
Por el tipo de Campaña
La gran mayoría de las webs a las que se hace referencia en este post, tienen los artículos en stock, sino que trabajan con marcas colaboradoras, que tienen sus propios almacenes. En este sentido, el envío no depende tanto de la web sino del fabricante que provee los artículos. En estos casos, el plazo de envío varía en función de la disponibilidad del producto:
Artículo en market place: las mayorías de las campañas puntuales de las ventas privadas o ventas flash tienen este sistema. Los artículos se ponen a la venta en la web, pero son enviados por las marcas colaboradoras.
Artículo en stock: Algunas webs cuentan con sus propios productos y su propio centro de distribución. Por ello, el plazo envío de este tipo de productos suele ser bastante corto.
Tarifa plana de envío
La tarifa plana de envío es un programa que ofrecen algunas webs, como Amazon, Privalia, Asos o Showroomprivé. El usuario paga una cuota fija y se desentiende de los gastos de envío por un tiempo determinado.
Suele ser por un año, pero en algunas webs, como Privalia, la renovación de su programa «Premium» es trimestral. Estas suscripciones tienen su propio modo de empleo, que se pueden consultar en las Condiciones Generales de la web en cuestión.
Es la mejor alternativa para aquellos que suelen comprar muy a menudo en una web, pues se ahorran bastante dinero en gastos de envío.
Como salvedad, indicar que no es posible emplear el programa cuando se trata de mercancía voluminosa y requieren un mínimo de compra para poder aplicarse. Además, al ser una suscripción, la mayoría de las webs, como Showroomprivé, la renueva automáticamente, a menos que el cliente especifique lo contrario, con anterioridad a la fecha de renovación. En Privalia, sin embargo, te avisan antes de que te caduque, mediante un email y puedes elegir si la vuelves a contratar o no.
Como ves, existen muchas modalidades que, tal vez, desconocías. Ahora te toca a ti investigar y decidir cuál es la que mejor se adapta a tus necesidades.