LOS REMATES EN PRIVALIA

Los remates en Privalia constiuyen una sección aparte, que recoge restos de stock y tallas sueltas de campañas anteriores. Los precios son más bajos que los la venta habitual, en la que ya cuentan con una rebaja considerable y las condiciones de venta ofrecen todas las garantías, como en las campañas normales. Los remates en Privalia son la mejor opción para hacerte con aquellos artículos de moda, para el hogar y el ocio, a precios de ganga.

 

Descubre los Remates en Privalia

Ropa de mujer barata en Privalia

 

En los remates puedes encontrar artículos de moda y complementos para toda la familia: hombre, mujer y niño. También tienes productos de electrónica, para el hogar o artículos de ocio, procedentes de ventas anteriores.

 

Compra menaje del hogar en los Remates en Privalia

Menaje y electrónica a precios muy atractivos en los Remates

 

Como todo, este tipo de venta tiene sus ventajas e inconvenientes. Te los resumo a continuación.

 

Ventajas e inconvenientes de los remates en Privalia

 

Las principales ventajas que encuentro a este tipo de ventas son las siguientes:

  • Posibilidad de combinar varias campañas
  • Puedes utilizar el servicio Premium para tus compras, con lo que te ahorras los gastos de envío
  • No tienes que competir con miles de personas que están comprando al mismo tiempo, como ocurre en las ventas especiales de VeePee.
  • Cuentas con todas las garantías postventa que ofrece el grupo VeePee.

 

 

Ropa barata en los Remates en Privalia

Prendas de moda y complementos para todos en los Remates

 

En cuanto a los inconvenientes, se pueden señalar:

 

  • Sólo tallas sueltas y artículos únicos
  • No contempla la posibilidad de envío en 72h. Has de esperar a que acabe la promoción
  • Escasez de stock

 

Consejos de compra

 

Como hay un stock muy amplio te recomiendo que utilices los filtros de selección de la barra lateral izquierda. En ocasiones, el hecho de llegar un minuto más tarde, puede hacer que te quedes sin el artículo, debido al escaso número de unidades, por lo que es conveniente ir directamente al grano.

 

Filtrar por talla y precio

Filtrar por talla y precio

 

Lo más útil, en mi opinión, consiste en filtrar por el tipo de artículo en el que estás interesado y por talla. De este modo, la búsqueda se restringe considerablemente. A menos que te interese echar un vistazo a todo el escaparate, te recomiendo esta opción para no perder el tiempo. Asimismo, puede resultarte útil filtrar por precio, esto es, ordenar de más caro a más barato o al revés. Puedes además afinar aún más la búsqueda, según modelos, colores, características… etc.

Todo pensado para que tu experiencia de compra resulte satisfactoria y puedas adquirir todas las prendas de marca a lo mejores precios. ¿Te resulta atractiva la propuesta?

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WALLAPOP PRO, EL SERVICIO PARA PROFESIONALES

Wallapop PRO es el servicio que ofrece Wallapop a los vendedores que tienen un negocio, ya sea online o físico, para que vendan sus productos o servicios desde la plataforma. Es una oferta de pago pero, en según que casos, puede resultar interesante. Te cuento sus ventajas y los inconvenientes que presenta.

 

 

Wallapop PRO para profesionales

Descubre Wallapop PRO

Qué incluye Wallapop PRO

 

El principal atractivo de Wallapop es que, esta plataforma, pone en contacto a millones de compradores y vendedores. Aunque hay discrepancias sobre la rentablidad de la compañía, cuenta con más de 20M de usuarios en España, registra 70.000 transacciones diarias y tiene más de 100M de artículos subidos en la plataforma. Resulta un escaparate inmejorable para tu negocio. Además de esto, Wallapop PRO presenta una serie ventajas para el vendedor profesional:

 

  • Los productos aparecen en las primeras posiciones de búsqueda
  • Los compradores pueden guardar el perfil de la tienda en favoritos
  • Tanto el teléfono de contacto como la dirección web están visibles, para que cualquier usuario pueda contactar fácilmente
  • Si el cliente tiene una tienda física, aparece una descripción de la misma y la ubicación
  • Perfil destacado
  • No hay renovar los anuncios porque no caducan nunca

 

Vende tus productos con Wallapop PRO

Ventajas de Wallapop PRO

 

Esta modalidad ofrece una serie de facilidades que no se obtienen con la cuenta gratuita. Me parece que es muy recomendable en el caso de que tengas una tienda física y un amplio stock de productos. Si por el contrario, se trata de un pequeño negocio online, con servicios muy concretos, no la veo tan útil.

Desde el punto de vista del comprador, es importante destacar que al tratarse de una tienda, serán artículos nuevos y con garantía, algo que no va a encontrar en la mayoría de las compras a particulares.

 

Inconvenientes de Wallapop PRO

 

Aunque es una posibilidad que puede resultar muy atractiva, si eres un vendedor profesional, conviene que tengas en cuenta ciertos aspectos antes de decidirte:

  • Atención al cliente: en Wallapop no hay teléfono de contacto. Sólo atienden a través de la sección “Ayuda” de la App y hay que decir, que deja mucho que desear. Si tienes cualquier problema con el servicio, te va a resultar frustrante que no te den una solución expeditiva y efectiva a tus demandas.
  • Servicio de pago: el servicio cuesta 39,99€/mes y se paga a través de la App. En la letra pequeña se indica que puedes cancelar el servicio en cualquier momento. No obstante, si surge una incidencia con el cobro, no vas a tener un soporte detrás que solvente este conflicto
  • Pago de suscripción: las suscripciones son un cargo automático que se hace en tu tarjeta o cuenta de Paypal. A menos que indiques lo contrario con suficiente antelación, puedes encontrate con un pago que no debería haberse abonado porque ya ha finalizado el servicio. Volvemos a lo mismo: hay que contactar con un Servicio de Atención al cliente que no funciona como es debido.

 

Wallapop PRO, el servicio de pago para profesionales

Suscripción a Wallapop PRO

Wallapop motor

 

Si eres un profesional de la automoción, tu opción se llama Wallapop Motor. Esta rama de servicios no está incluida en Wallapop PRO y tiene un tratamiento aparte, a la que puedes acceder desde el footer de la página web.

Dados los elevados precios que alcanzan estos productos y la dificultad logística que conllevan estas transacciones, Wallapop ha creado una plataforma específica para que, vendedores profesionales de motor, puedan ofrecer sus productos de manera sencilla y segura.

 

Wallapop motor

Wallapop Motor

 

En cualquier caso, si ejerces una actividad profesional, te conviene conocer los servicios que Wallapop presenta a los profesionales y autónomos y decidir si te conviene o no. Tu decides.

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SUBIDAS Y BAJADAS DE PRECIO EN AMAZON

¿Te has preguntado alguna vez a qué se deben las subidas y bajadas de precio en Amazon?? Puedes encontrar artículos que, de un día para otro, bajan más de un 70% para volver a su precio original a continuación.

Sin duda alguna, la aparición de Amazon ha supuesto una revolución en el panorama de las compras online. Desde su magnífico servicio logístico a las variaciones de precios en el mismo día, Amazon ha sido una empresa disruptora en muchos sentidos.

 

Subidas y bajadas de precio en Amazon

Fluctuaciones del precio de los productos en Amazon

 

Se desconocen los verdaderos motivos acerca de la fluctuación de precios en los productos de Amazon. Sin embargo,  se sabe el mecanismo de funcionamiento, ya que una empresa murciana se dedicó a estudiarlo y elaboró un detallado estudio al respecto. Llegaron a la conclusión de que la estrategia de Amazon pasa por igualar el precio más barato, pero solo el tiempo mínimamente imprescindible

 

Causas de las bajadas de precio

 

Pese a todo, la razón última de los precios dinámicos, es el secreto mejor guardado de la compañía. Sobre esto, se ha elucubrado muchas veces y estas son algunas de las posibles causas que pueden estar tras esta política:

1. En función de la competencia

Amazon modifica los precios a tiempo real, varias veces al día. En concreto, 2, 5M de veces en 24h. Otras empresas que también aplican esta práctica, como BestBuy o Walmart, presentan una media de 50.000 cambios diarios.

 

Bajadas de precio en Amazon para comprar más barato

Amazon modifica los precios varias veces al día

 

Lo que busca Amazon es posicionarse como  la plataforma miniorista online con los precios más competitivos. Para ello, trabaja con unos algoritmos que le ofrecen datos en tiempo real, sobre la oferta y la demanda de un determinado producto, durante un periodo de tiempo concreto.

 

Precios dinámicos en Amazon

Amazon modifica sus precios en función de la oferta de la competencia

 

Si un producto de Amazon tiene el mismo precio que el de un competidor y este competidor sube el precio, Amazon tratará de detectarlo cuanto antes para elevar su precio mínimo rápidamente, de forma que su pérdida de rentabilidad tenga un impacto reducido.

 

2. Por la información de los compradores

 

Aunque no lo creas, el comprador es una pieza más en el algoritmo de precios dinámicos de Amazon.  Através de la opción “Detalles del producto”, que aparece en la ficha del producto,Amazon te ofrece la posibilidad de igualar el precio de el mismo producto que has encontrado en otro sitio a un precio más económico.

 

Ficha producto en Amazon

Ir a «Detalles del producto»

 

En este apartado, Amazon nos pregunta: “¿Quieres informarnos sobre un precio más bajo?

 

Informar a Amazon sobre un precio más bajo

Informar sobre un precio más bajo

 

1. Si es en un sitio web: hay que introducir la URL (dirección web) y el precio del artículo que hemos visto más barato. También hay que indicar la fecha en la que lo vimos y el coste de los gastos de envío.
2. Si es una tienda física: incluir el nombre de la tienda, ciudad, provincia, precio y fecha en la que se vio la oferta.

 

Bajada de precios en Amazon para ser competitivo

Indicar dónde has visto el precio de ese artículo más barato

 

3. Para eliminar stock de sus almacenes

Esta es una posibilidad que se suma a las anteriores. Los artículos que se tienen en el almacén y no se venden, significan un problema para la empresa. Todo aquello que no supone ganancia, es una pérdida.

 

Importación de productos

Amazon almacena gran cantidad de productos

 

Según este planteamiento, Amazon bajaría sus precios para sacar el stock acumulado y al menos, cubrir el coste que supone tenerlo almacenado durante una larga temporada.

 

Comprar al mejor precio

 

Debido a fluctuación de precios de los productos de Amazon, está claro que hay que saber encontrar el momento idóneo para adquirir un producto. Para ello, lo único que debes hacer es meterlo en tu cesta de la compra y realizar un seguimiento diario. Amazon te enviará un mensaje cuando el precio del artículo cambie.

 

Mensaje informando de la bajada de precios en Amazon

Amazon de avisa si los precios varían

 

Este procedimiento, sin embargo, resulta bastante tedioso y estresante, ya que debes estar pendiente cada poco, para que no se pase la oportunidad. por eso, existe una opción para que te avise de cuando ese producto alcanza el mejor precio, se llama Baratukin. En este post te explico cómo funciona.

 

Compras online

Aprende a comprar en Amazon al mejor precio

 

Baratukin no es la única App que se dedica a rastrear y comparar precios en Amazon. Existen multitud de ellas, como Kamel, kamel y otras muy populares. Como no las he probado todas, no puedo opinar sobre ellas. Si estás interesado, no tienes más que mirar en Internet y leer las opiniones de otros usuarios sobre unas y otras. De este modo, te puedes hacer una idea de cuáles son las que merecen la pena y cuáles no.

Sin duda alguna la estrategia de los precios dinámicos han llegado para quedarse. Amazon ha sido una de las plataformas pioneras en adoptar esta política, aunque en EEUU ya había alguna web que lo había puesto en marcha anteriormente, como BestBuy o Walmart, ha sido Amazon quien ha conseguido imponerse definitivamente. Es cuestión de tiempo y de recursos, que otras webs apliquen las mismas técnicas para conseguir clientes y vender más que la competencia.

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CUPÓN DE DESCUENTO EN FIFTY FACTORY

El cupón de descuento en Fifty Factory (también llamado pin compensación) consiste en un código que remite el servicio de Atención al cliente, cuando ha ocurrido alguna incidencia en un pedido online. Es una especie de compensación, que se traduce, bien en gastos de envío gratis en una próxima compra, bien en un descuento en un pedido posterior.

 

Moda barata mujer en Fifty Factory

Utiliza el cupón de descuento, también en rebajas

 

Si has tenido una problema con tu pedido, debes contactar por email o telefónicamente, con el servicio de Atención al cliente de Fifty Factory . En mi caso, se debió al hecho de recibir un paquete para regalo en unas condiciones deplorables. Una de las prendas estaba arrugada, sin doblar y sin envasar y a otra, mostraba varias rozaduras que causaban mal efecto. Como finalmente decidí quedarme con ambas, me compensaron de esta manera.

 

Servicio de Atención al cliente de Fifty Factory

 

En realidad, aunque ha mejorado bastante, el servicio de Atención al cliente de Fifty Factory aún deja mucho que desear. Cuando les indiqué el estado en el que había llegado un pedido que especifiqué, era para regalar, me solicitaron que les enviase por email una foto del mismo y del envoltorio, para determinar si el problema era de almacén o logística.

Como es natural, yo no había fotografiado las prendas ni el paquete cuando me llegó. Sólo lo hago cuando recibo paquetes de Aliexpress, como precaución ante una posible disputa. Asimismo, les informé que no era un problema logístico, puesto que el paquete llegó intacto.

 

Ropa barata hombre en Fifty Factory

Aprovecha los descuentos en Fifty Factory

 

Aunque no les envié ninguna foto, a los pocos días, recibí un correo electrónico en el que me pedían disculpas por las molestias ocasionadas y me ofrecían un “pin de compensación” para que los gastos de envío de mi próximo pedido fueran gratis. A pesar de las exigencias iniciales, me pareció una buena forma de solventar el incidente.

 

Pin de compensación o cupón de descuento en Fifty Factory

Email de Atención al cliente de Fifty Factory

 

 

Problemas al aplicar el cupón de descuento en Fifty Factory

 

Debo decir que en el email no especificaba ni un importe mínimo para poder utilizarlo ni una fecha de caducidad del mismo. Mi sorpresa fue mayúscula cuando, al tratar de realizar un pedido meses después, el sistema no me reconoció el código y por tanto no me aplicó el descuento.

 

Problemas con el cupón de descuento en Fifty Factory

El sistema no permite aplicar el cupón de descuento

 

Para solucionar la incidencia, contacté de nuevo telefónicamente con Atención al cliente. En esta ocasión me requirió que le enviase un pantallazo de lo que estaba ocurriendo para trasladárselo al departamento oportuno. Me pareció una decisión muy poco acertada, por los siguientes motivos:

  • No podía finalizar el pedido hasta que no me dieran una respuesta y eso podía suponer que, cuando lo hiciera, ya no estuvieran disponibles los artículos que quería comprar.
  • El cupón que me habían dado no era válido. La solución era tan simple como enviar otro cupón de descuento.
  • En las compras online se requieren actuaciones expeditivas y estos trámites, ralentizan todo el proceso y hacen que la experiencia resulta frustrante

 

Trámites poco eficientes

 

Tras una nueva llamada telefónica a Atención al cliente, me sugirieron que introdujese el código sin los primeros dígitos, por si ese había sido el fallo. Como no funcionó, me comunicaron que la reclamación debía dirigirse a un departamento superior, de modo que no podían facilitarme, ni un nuevo cupón ni una solución alternativa.

Como tenía prisa por recibir el pedido, opté por finalizar mi compra, abonando los gastos de envío correspondientes, no sin antes indicarle a la operadora que quería que me enviasen un nuevo cupón de descuento para poder utilizarlo.

 

Incidencias con el cupón de descuento en Fifty Factory

Pedido realizado en Fifty Factory 

Pasaron varias semanas sin que recibiese notificación alguna por parte de Fifty Factory, por lo que me decidí a llamar de nuevo a Atención al cliente. Tras varias intentonas, me reembolsaron el importe de los gastos de envío en el mismo medio de pago que utilicé para mi compra. Me pregunto qué habría pasado si no sigo llamando e insistiendo en que me dieran una respuesta a mi requerimiento.

 

Gastos de envío Fifty Factory

Devolución de los gastos de envío en Fifty Factory

 

Ni que decir tiene que este tipo de problemas terminan por disuadir al comprador a la hora de realizar una transacción online. Sería deseable que Fifty Factory se pusiera manos a la obra para que unos trámites tan sencillos, se solucionaran de la misma forma: con sencillez y rapidez.

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CONOCE ASOS MARKETPLACE

Asos Marketplace es una plataforma online alternativa en la que puedes comprar marcas independientes y artículos vintage. Este proyecto comenzó en 2010 con sólo 20 vendedores y hoy son más de 800 boutiques de todo el mundo las que están presentes en el portal.

En Asos Marketplace puedes encontrar desde ropa deportiva vintage de los años 80 a artículos exclusivos, elaborados artesanalmente. Marcas como Tommy Hilfiger o Champion pero también prendas revival, que nos transportan a otra época, o complementos exclusivos, apartados de cadenas de producción.

 

Conoce Asos Marketplace

Marcas destacadas en Asos Marketplace

 

Asimismo, si posees un pequeño negocio de prendas textiles y complementos, Asos Marketplace te ofrece la posibilidad de vender tus productos online. De este modo, contarás con un fabuloso escaparate para dar a conocer tus productos a miles de personas que visitan la web.

 

Qué puedes encontrar en Asos Marketplace

 

En Asos Marketplace vas descubrir una amplia variedad de artículos que se engloban en tres grandes categorías:

NUEVO: las últimas marcas que se han incorporado a Asos Marketplace aparecen en esta sección. Entre ellas, puedes encontrar tiendas que ofrecen prendas nuevas, creadas a partir de procesos de producción respetuosos con el medio ambiente hasta artículos de segunda mano o confecciones artesanas, únicas y originales.

 

Descubre las novedades en Asos Marketplace

Sección Nuevos en Asos Marketplace

 

VINTAGE: selección de marcas recomendadas de moda y complementos de segunda mano, en condiciones de seguir siendo utilizada. En esta sección puedes encontrar sobre todo, prendas casual ochenteras. Tanto los amantes del vintage como aquellos que apuestan por la compra sostenible, encontrarán en esta sección una amplia variedad de artículos para elegir.

 

Apuesta por la moda vintage

Sección Vintage en Asos Marketplace

 

MARCAS INDEPENDIENTES: marcas independientes que han incluido su escaparate en Asos Marketplace. Puedes filtrar por países o visualizar las mejor valoradas o las nuevas incorporaciones. Asimismo, puedes seguir a algunas de ellas y serás puntualmente notificado de sus últimas novedades. Encontrarás artículos vintage, a precios estupendos, o productos nuevos, de fabricantes noveles.

 

Conoce las marcas de Asos Marketplace

Marcas independientes en Asos Marketplace

 

Una forma diferente de vender

 

Quienes posean un pequeño negocio textil, una boutique o se dediquen a la producción artesanal de complementos de moda, encontrarán en Asos Marketplace una ventana al mundo, ya que por muy poco dinero, pueden incluir su catálogo en esta plataforma y vender sus artículos, también por Internet. Si ese es tu caso, recuerda que existen unas condiciones que has de cumplir para poder tener tu boutique en esta web de dropshipping.

 

Asos Marketplace para vendedores

Abre tu boutique en Asos Marketplace

 

Por una pequeña cantidad mensual y una comisión sobre las ventas, te ahorrarás los quebraderos de cabeza que supone crear una web, captar público, darse a conocer e implementar todos los requerimientos que exige la puesta en marcha de un negocio online.

Además de asesoramiento, tendrás una gran cobertura mediática, que proporciona el estar bajo el paraguas de una marca consolidada y solvente como Asos. Es una alternativa que deberías valorar.

 

Moda mujer barata

Conoce Asos Marketplace

 

Asos Marketplace, por su parte, apuesta por trabajar con marcas pequeñas, dirigidas a un público alternativo o minoritario, que va buscando algo auténtico que no pueden encontrar en otro lado.

Un trato que beneficia a ambas partes y que, si no te satisface o no te convence como funciona, puedes abandonar cuando te parezca oportuno. Se trata de hallar alternativas al comercio tradicional, creando un ecommerce, de la mano de una plataforma con una posición privilegiada en el terreno de la moda online.

 

Una manera alternativa de comprar

 

Cada vez más personas optan por la moda sostenible y se apuntan a la compra de artículos vintage o de segunda mano. La ropa de “usar y tirar” está provocando que toneladas de residuos textiles inundan el planeta y contribuyen a su destrucción. Hay mucha gente concienciada con este problema que busca una manera alternativa de comprar.

 

Compra sostenible

Cada vez más gente apuesta por la compra responsable

 

Pero no solamente el aspecto ecológico influye en esta forma de comprar. Hay algunos a quienes no les agrada invertir enormes cantidades de dinero en marcas de diseño, cuyo precio se dispara en temporada. Prefieren adquirir modelos vintage, en buenas condiciones, porque entienden que lo que hoy es actual, mañana será anticuado y es sólo una cuestión de marketing.

Si no eres esclava de las tendencias, te felicito. Probablemente, has descubierto que, ni las prendas ni los complementos de temporadas anteriores, pierden su atractivo porque los dictámenes de la moda así lo determinen. Personalmente, hace tiempo que dejé de preocuparme por «lo que se lleva»  y centrarme en la calidad de lo que compro. No tengo ningún problema en confesar que, la mayoría de mis compras de moda, son de artículos de outlet y complementos vintage. Pienso que las tendencias hace tiempo que dejaron de ser orientativas para convertirse en un espectáculo en el que «todo vale».

En cualquier caso, creo que merece la pena conocer Asos Marketplace y comprobar qué puede ofrecerte, bien como comprador o vendendor. ¿Por qué no lo compruebas?

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PAGAR EN WALLAPOP CON PAYPAL

¿Sabías que también puedes pagar en Wallapop con Paypal? Wallapay es el sistema de pagos y envíos propio de Wallapop, pero no es el único método de pago que puedes emplear. En las transacciones entre particulares, las partes pueden elegir la manera de pago más conveniente. Si eres comprador, no tengas la menor duda: la mejor manera de pagar en Wallapop es con Paypal.

 

Pagar en Wallapop con Paypal

La alternativa a Wallapay se llama Paypal 

 

Como he dicho en otras ocasiones, Wallapop es una plataforma que pone en contacto a vendedores y compradores. No interviene en las transacciones, a menos que se utilice Wallapay como método de pago. Son, las dos personas involucradas en la transacción, las que deben acordar forma de pago y entrega.

 

Pago y entrega en Wallapop

El pago y la entrega se decide entre particulares

 

Muchos compradores optan por Wallapay porque no conocen Paypal o porque, eligiendo este método de pago, pueden tener cobertura y derecho a reclamar una devolución de su dinero. Pero, en honor a la verdad, hay que decir que la protección postventa del comprador con Wallapay, dista mucho de ser la idónea.

 

Pagar en Wallapop con Paypal

Problemas de la garantía postventa de Wallapay

 

 

Puntos a favor de Wallapop

 

Desde mi experiencia como usuaria tengo que decir que, los pagos con Wallapay no son el problema. El problema reside en la ausencia de un servicio de Atención al cliente como es debido en Wallapop. La manera de contactar resulta deficiente, las respuestas, lentas y prefijadas, las dudas, difíciles de solventar y la posibilidad de ser atendido telefónicamente, inexistente.

Atención al cliente Wallapop

En Wallapop no existe el Servicio de Atención al ciente

 

Ahora bien, como método de pago, Wallapay tiene indudables puntos a favor:

  • Resulta económico: el precio depende del peso del artículo que compres, pero lo cierto es que es más barato que enviar un certificado por Correos
  • Es rápido: los paquetes suelen llegar en 48h.
  • Goza de fiabilidad: está avalado por Wallapop
  • Es práctico: se hace todo desde el móvil y evitas papeleo

 

 

Demasiados inconvenientes

 

Enumeradas las ventajas, pasamos a las desventajas o inconvenientes:

  • Su decisión es inapelable
  • El procedimiento desde la App es engorroso: no aparece una opción clara de “ Abrir reclamación”. Debes ir al chat y denunciar al usuario. Tienes que denunciar además el producto?? Cómo subes las fotos?? Esas dudas sólo se solventan cuando Wallapop contacta contigo y eso, no va a ocurrir. Si tienes problemas para abrir una reclamación, te recomiendo que leas este post.
  • No existe posibilidad de interacción con Atención al cliente
  • Es poco flexible: el plazo para abrir una disputa son 48h. Existen infinidad de casos en los que los problemas se presentan con posterioridad. En esas circunstancias, no tienes cobertura.

 

Para el

Inconvenientes de Wallapop

 

 

Casos en los que Wallapay no ofrece cobertura

 

Además de todo lo anterior, existen infinidad de casos excluidos de la garantía postventa que ofrece Wallapop. Debes tenerlo muy presente antes de comprar en Wallapop, ya que, aunque pagues con Wallapay, no vas a tener cobertura. Estos son:

Productos no permitidos en nuestras reglas de convivencia
Productos anunciados con fotos de terceros: Wallapay no admite reclamaciones en caso de que el anuncio ofrezca imágenes que no se corresponden con la realidad del artículo que se vende.
– Productos no originales (réplicas): No hay posibilidad de reclamar en caso de que un vendedor ofrezca un artículo como “original” o “genuino” y sea una burda imitación. Te lo comes con patatas.

Pagar en Wallapop con Paypal

Wallapop no ofrece cobertura en caso de falsificaciones

 

– Productos cuyo contenido o funcionamiento no podamos comprobar : artículos perecederos y electrónicos, como cosmética, perfumes, botellas de vino, climatizadores, vídeos, tablets…. Etc. Todo aquello que, previamente, el comprador no pueda demostrar que el vendedor lo ha entregado en buenas condiciones, quedará excluido de la cobertura.
– Productos averiados o para piezas: en este caso, el comprador ya sabe a lo que se atiene cuando lo compra.
Diferencias de color cuando el mismo no esté reflejado en la descripción: es fácil que, en las fotos, los colores no reflejen la realidad de un producto. Si, para ti, el color de un producto es importante , asegúrate de confirmarlo previamente con el vendedor.
– Productos manchados, sucios o con otras marcas de uso: todos las prendas de moda que se venden en Wallapop tienen, como mucho “dos puestas”, según todos los vendedores. El problema surge cuando lo recibes y compruebas que, además de estar usado y en malas condiciones, no tienes posibilidad de reclamar.

 

Pagar con Wallapay

Productos excluidos de la garantía de Wallapay

– Productos no completos o que falten piezas pero que se puedan utilizar: sólo tendrás cobertura si la falta de piezas o elementos, no permitan que el producto funcione correctamente. En otros casos, se considerará una “cuestión estética” sin importancia.
– Elemento expuesto como «Perfecto estado», «A estrenar» y discrepancias de medidas en ropa y calzado: quienes compramos artículos de moda por Wallapop, en más de una ocasión nos hemos llevado un disgusto cuando comprobamos que “una puesta” o “a estrenar” son términos relativos. Si es a estrenar, está completamente nuevo, incluso con etiquetas. Si tiene una puesta es usado, no es nuevo. Además, los problemas con las tallas (si compras una 38 que no se corresponde con la 38 que usas habitualmente) no tienen cobertura con Wallapay

 

Paypal, la alternativa a Wallapay

 

Enumerados los pros y los contras del sistema de pago de Wallapop, te cuento por qué Paypal supone una alternativa a Wallapay que merece ser tenida en consideración.

Por si aún no lo sabes, Paypal es una pasarela de pago online, que cuenta con una enorme implantación y solvencia. Los motivos por los que ha conseguido consolidarse como tal pasan por ofrecer una excelente atención al cliente, claridad en las transacciones y la posibilidad de abrir una disputa, cuando tu compra no te llega, es defectuosa o no corresponde con lo descrito.

 

Pagar en Wallapop con Paypal

Paypal es una pasarela de pago consolidada

 

En caso de que no tengas una cuenta en Paypal, te recomiendo que abras una. Es un procedimiento muy sencillo, pero si no te queda claro, este post explico cómo hacerlo.

 

Por qué (deberías) pagar con PayPal

 

A continuación, voy a referir por qué deberías pagar con Paypal en Wallapop, en lugar de hacerlo con Wallapay.

  • Paypal ofrece un plazo de 180 días desde que se realiza el pago para abrir una disputa. Tienes tiempo de sobra de comprobar cómo funciona lo que has comprado o constatar si presenta alguna anomalía.

     

    Ventajas de Paypal

    Tienes 180 dias para presentar una reclamación

     

  • Cuenta con un excelente servicio de Atención al cliente, que te informa telefónicamente sobre cualquier cuestión o duda.
  • Cobertura total del comprador: Paypal retiene el dinero del pago y no libera los fondos al vendedor hasta pasados 180 días. Para Paypal, el comprador tiene (casi) siempre la razón. El 95% de los casos, recibirás un reembolso, en caso de que haya surgido cualquier problema relacionado con tu compra.

     

     

    Paypal como método de pago en Internet

    Recupera tu dinero con Paypal

 

  • Interacción durante la disputa: Paypal pone en contacto a comprador y vendedor, a través de un sistema de correos electrónicos desde la plataforma. Las conversaciones entre ambos quedan monitorizadas por Paypal, que no interviene hasta el comprador eleva la disputa a reclamación, al no llegar a un acuerdo satisfactorio con el vendedor.
  • Gastos de devolución gratis: el comprador no tiene que pagar los gastos de devolución. Paypal te reembolsará los gastos de devolución, a través de un sistema propio. Contempla incluso, las devoluciones al extranjero (hasta un máximo) con lo que resulta ideal para comprar en otros países. En este post explico cómo es especialmente útil para realizar devoluciones en Aliexpress.

 

 

Otras observaciones

 

Para no alargar demasiado este post, próximamente escribiré otro post sobre cómo utilizar correctamente Paypal en cualquier transacción online y en diversas plataformas. En él, abordaré cuestiones que se deben tener en cuenta a la hora de realizar estos pagos, como son:

 

pagar con tarjeta de credito por internet

Enviar dinero en Paypal

 

  • Enviar dinero por pago de productos y servicios
  • Enviar dinero a familiares o amigos
  • Cargos al vendedor
  • Comisiones en el cambio de divisa

 

En resumen:  podíamos decir que, siempre que el vendedor lo acepte, Paypal es el método de pago que mayores garantías postventa ofrece al comprador. Comprueba las ventajas por ti misma.

¿Aún tienes dudas sobre los pagos con Wallapay? En este vídeo te explico las más comunes y las alternativas que existen

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AVISO: esto NO es el chat de Att. al Cliente de Wallapop

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