¿Estas pensando en vender en Wallapop? Wallapop es la plataforma de compraventa de artículos de segunda mano entre particulares que más popularidad ha adquirido en los últimos tiempos. Bajo el lema “Si no lo usas, súbelo”, ha conseguido crear, desde su creación hace 6 años, una comunidad en la que cada día, millones de personas compran y venden productos de segunda mano.

Sin embargo, si te decides a vender en Wallapop, debes tener en cuenta que no es un juego. Hay ciertos aspectos que debes conocer antes de vender. A continuación, te resumo los puntos más conflictivos de esta actividad, para que los tomes en consideración.

 

Aprende a vender en Wallapop sin complicaciones

Sección «Ayuda Wallapop» para vendedores

 

 

Vender en Wallapop con Wallapay

 

PROPORCIONA UN NÚMERO DE CUENTA CORRIENTE: Puedes aceptar el método de pago que tu decidas (Paypal, ingreso en CC….) pero si eliges Wallapay para enviar tus productos y recibir pagos, deberás facilitar un número de cuenta. Es un método gratuito y no se te aplicará ningún tipo de comisión. Recuerda que el dinero no te lo van a ingresar hasta que el comprador reciba el paquete y confirme que todo está correcto.

INDICA TU UBICACIÓN: Por defecto, Wallapop te lista las búsquedas en función de la distancia. Gran parte del comercio de Wallapop se lleva a cabo en el ámbito local por lo que es importante que indiques tu ubicación aproximada para utilizar la App.

PESO MÁXIMO PARA ENVÍOS: Si vas a enviar un artículo por Wallapay, recuerda que hay un peso máximo admitido.por Correos. Si tu artículo pesa más de 30 kgs. deberás ponerte de acuerdo con el comprador y buscar un método de envío alternativo.

 

Trucos útiles para vender en Wallapop facilmente

Completa la información del producto antes de ponerlo a la venta

 

PAGOS LIMITADOS: La cantidad máxima que te pueden pagar a través de Wallapay son 1000€. Para cualquier importe superior, deberás acordar con el comprador la forma de pago. En este post te cuento cómo puedes pagar con Paypal en Wallapop

FACILITA TU DNI: Se trata de un trámite obligatorio que debe realizar Wallapop, en cumplimiento de la Directiva europea 2015/849 del Parlamento europeo y del Consejo, relativa a la prevención de la utilización del sistema financiero para el blanqueo de capitales o la financiación del terrorismo. Es por ello que Wallapop te pedirá que facilites tu DNI para verificar tu identidad y poder transferirte el importe de tus ventas.

 

 

 

CÓMO VERIFICAR TU IDENTIDAD EN WALLAPOP

 

ÁMBITO TERRITORIAL: Wallapay no está disponible en varias CCAA. En Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares, Wallapop no realiza envíos. Eso quiere decir que puedes vender tus artículos únicamente a nivel local, con pago y entrega en mano.

DEVOLUCIONES: Si el comprador no está satisfecho con la compra, o el artículo le llegar roto o está defectuoso, podrá interponer una reclamación en Wallapop en un plazo máximo de 48h. tras recibir su compra. Si Wallapop la acepta, le enviarán una etiqueta prepagada para que te envíe de vuelta tu compra. Tu recibirás tu producto y a él le reembolsarán el dinero de su compra. Sin embargo, si el paquete ha resultado dañado durante el transporte, el comprador va a reclamar a Correos, quedando eximido el vendedor de cualquier responsabilidad. Te explico todo lo relativo a este tema en este post.

 

PROBLEMAS CON LOS ENVÍOS EN WALLAPOP

 

 

Respecto al producto

 

PRECIO: Debes ser realista si quieres vender tu producto. La mejor manera de saber cuánto puedes pedir por un artículo es poniendo su nombre en el buscador de Wallapop y comprobando a qué precio lo venden otras personas. Una vez conozcas el rango de precios en el que se sitúa, ofrécelo un poco más barato. De esa forma, lo venderás antes que otros usuarios.

ESTADO DEL ARTÍCULO: No es lo mismo un artículo nuevo que un artículo usado ni puedes pedir lo mismo. Ten en cuenta todos los detalles del producto antes de fijar un precio. Cuando mejor estado presente un artículo, más puedes pedir por él y viceversa.

 

Cómo vender en Wallapop

Incluye varias fotos del artículo que quieres vender

 

ANTIGÜEDAD: A partir de 50 años de antigüedad, se considera “almoneda” y a partir de 100, “antigüedad”. Esto, revaloriza el precio del artículo. Ten en cuanta que es muy diferente un artículo “viejo” y un artículo «antiguo». Por ejemplo: una radio de bobinas es una “antigüedad” pero un lector de DVDs es “viejo”.

OFERTAS Y REGATEOS: En Wallapop todos los compradores intentan regatear el precio. Esto debes tenerlo en cuenta a la hora de fijar el precio inicial y subirlo un poco más, para poder rebajar algo posteriormente. Si no estás dispuesto a escuchar ofertas, déjalo claro en tu anuncio pero ten claro que tendrás la mitad de ofertas.

VENDER A 1€: Hay vendedores que tienen como costumbre poner como precio de venta 1€ para llamar la atención de los compradores, cuando este, no es el precio del producto. Normalmente en estos casos, admiten ofertas. Personalmente, no recomiendo esta práctica. Creo que lo mejor es indicar claramente lo que pides por un artículo y negociar cuando te hagan una oferta. De este modo, el comprador tiene una idea aproximada del precio mínimo que puede ofertar por el artículo, algo que no es posible de otro modo.

EXCESO DE ETIQUETAS: En ocasiones, un vendedor introduce los “hastag” o etiquetas en las que se contemplan una serie de temas o marcas relacionadas con el producto que vende. Por ejemplo, si vende un bolso de lujo Loewe, es frecuente que incluya etiquetas como #Gucci, #Dior, #Vuitton… etc. De este modo, los compradores interesados en esas otras marcas, también verán su anuncio. A muchos compradores esto les resulta una práctica odiosa, ya que les hace perder mucho tiempo y aconsejo a todo aquel que quiera vender, que no abuse de ello y lo utilice de una forma racional.

 

Aspectos a tener en cuenta

 

CONOCE WALLAPOP PRO: si eres profesional, con un pequeño negocio o comercio y quieres vender tus productos en Wallapop, te interesa conocer esta opción. En este post te comento sus ventajas e inconvenientes.

 

WALLAPOP PRO, EL SERVICIO PARA PROFESIONALES

 

NOTIFICACIONES: La App de Wallapop no funciona como es debido y, a veces,  no llegan las notificaciones. Si ese es tu caso, accede a Wallapop con regularidad para comprobar si tienes algún mensaje, ya que no estar atento, te puede hacer perder una venta. Cuando el problema persiste, lo más recomendable es desinstalar la App e instalarte la última versión.

CUIDADO CON LAS ESTAFAS: El “timo del nigeriano” es una práctica fraudulenta que hace estragos en Wallapop. Si pones a la venta artículos tecnológicos, como móviles, ordenadores, cámaras, televisores, etc, te conviene estar al tanto de esta estafa. Te puedes encontrar con una sorpresa desagradable por no estar debidamente informado.

EL «TIMO DEL NIGERIANO» LLEGA A WALLAPOP

 

PRODUCTOS NO PERMITIDOS: Hay una serie de artículos cuya venta no está permitida en Wallapop. Antes de vender en la plataforma, échale un vistazo a las Condiciones de venta.

PRIVACIDAD: Facilita tu número de teléfono únicamente cuando tengas una propuesta de compra firme o te pidan más fotos del producto en cuestión. Sé cauteloso a la hora de utilizar el WhatsApp como canal de comunicación. No proporciones nunca información personal, si no es a través de Wallapop.

 

Información para vendedores en Wallapop

Infórmate bien antes de vender en Wallapop

 

VOTACIONES: Sé ecuánime en tus votaciones. Tu opinión es importante para otros usuarios, por lo que debes contar la verdad. Contribuye con tus comentarios a crear una comunidad solvente y seria.

 

Recuerda que Wallapop tiene muchas ventajas pero que, ante cualquier problema, no podrás contar con un servicio de Atención al cliente que te informe como es debido y te asesore puntualmente. Por eso tienes a tu disposición los servicios de Buscotumoda, para que un experto en compras online resuelva tus dudas antes de lanzarte a vender o a comprar por internet. Vender online no es un juego, no te la juegues.

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