Milanuncios Express es el nuevo sistema de envíos en Milanuncios. Ahora, ya puedes comprar o vender en esta plataforma de forma segura, sin moverte de casa porque Milanuncios gestiona la recogida, el envío y el pago, para que las transacciones sean mucho más rápidas y fiables.

Milanuncios Express está disponible en la península y Baleares, por el momento. Sólo puede aplicarse a ciertas categorías de productos y únicamente en las compras que se realizar a través de la App.

La mecánica es sencilla: tras realizar una venta, un mensajero de SEUR recoge el paquete en el domicilio del vendedor y lo entrega en la casa del comprador.

 

Tus envios en Milanuncios con Milanuncios Express

Compra y vende con Milanuncios Express

 

Todos los pagos están securizados, con código de verificación. Se realizan a través de Socialpay, la pasarela de pago del Banco Sabadell. Con este sistema, una vez que el comprador realiza el pago, la pasarela retiene el dinero de la venta y no libera los fondos al vendedor hasta que la transacción se completa satisfactoriamente.

 

Protección del comprador

 

 

Milanuncios se encarga todo el proceso de recogida, envío y pago, para que no haya ningún problema. Gracias a la integración en la plataforma del sistema de pago SocialPay, la solvencia del Banco Sabadell y el servicio de entregas SEUR, los envíos en Milanuncios cuentan con todos los mecanismos necesarios para asegurar la protección del comprador.

 

Paga en Milanuncios con Socialpay

Socialpay es la pasarela de pagos de Milanuncios

 

Además, en determinadas circunstancias y en ciertos productos, si lo que recibes no se corresponde con lo comprado o está roto o no funciona, te devolverán el importe íntegro de tu compra.

 

Envios Milanuncios para compradores

 

 

Cuando haces una oferta, mediante el botón “comprar”, el vendedor tiene un plazo de 48h para aceptarla. La solicitud de compra queda “en espera” hasta que el vendedor la valide. Una vez la acepte, indicará la dirección en la que desea que se recoja el paquete.

En ese momento, Milanuncios carga el importe de la transacción en tu tarjeta, pero queda bloqueado el pago. No abonarán el importe de la transacción al vendedor hasta que tu hayas recibido el artículo y confirmes que todo está OK, algo similar a lo que hacen en otras webs como Wallapop, o Vinted.

 

Como funcionan los envíos en Milanuncios

Milanuncios Express para compradores y vendedores

 

En el caso de que el vendedor no acepte la oferta, en un plazo de 48 h., la transacción se cancelará y el dinero te será devuelto automáticamente. El producto volverá a estar disponible para su compra a través del servicio Milanuncios Express.

El vendedor se encargará de enviarte el paquete por mensajería, a la dirección que hayas indicado en Milanuncios. Una vez recibas el producto tendrás 24 h para comprobar que todo está en orden. Si no has abierto una reclamación pasado ese plazo, Milanuncios transferirá el dinero al vendedor.


Plazos de entrega

 

 

Milanuncios te va a mantener puntualmente informado a través de SMS. Por este sistema, recibirás un enlace a la web de SEUR para que puedas estar al tanto de su envío, introduciendo el localizador que Milanuncios te proporciona. El paquete suele entregarse en menos de 48 h laborables. Si ocurriera cualquier retraso, serías informado por SMS.

Si transcurridas 48h. no has recibido tu compra, puede tratarse de que el vendedor se haya retrasado con el envío. En estas circunstancias, Milanuncios tienes varias opciones:

  • Hablar con el vendedor a través del chat de la plataforma
  • En caso de que no sea posible, contactar con Atención al cliente de Milanuncios, a través de la sección “Ayuda” para averiguar qué sucede.
  • Llamar a SEUR (902 10 10 10) y elegir la opción “2” , para que te informen en qué estado se encuentra tu envío. También puedes acceder a la web de SEUR con el número de seguimiento que facilita Milanuncios y rastrear el tránsito del paquete.

En caso de que el paquete aún no haya sido recogido y no quieras esperar más, puedes solicitar a Milanuncios la devolución íntegra de tu dinero, incluidos los gastos de envío y el coste del envío.

 

Conoce las ventajas de los envíos en Milanuncios

Tu dinero a salvo con Milanuncios Express

 

Sin embargo, si el paquete ya está de camino a tu domicilio, no es posible cancelar el envío. Lo recibirás en las próximas  24-48 h laborables. Si no estas en casa cuando traen el paquete , el transportista dejará un aviso en tu buzón. Además, recibirás un SMS con las indicaciones para acordar una nueva fecha de entrega.

 

Requisitos y comisiones

 

Para poder comprar en Milanuncios, necesitas facilitar una tarjeta de crédito, donde te cargarán el importe de tu compra. Además de la numeración de la tarjeta, te van a solicitar la clave privada que le envía su banco al móvil o algún dato de su tarjeta de coordenadas. Esto es un procedimiento pensado para evitar el fraude y asegurarse de que la tarjeta empleada para el pago no ha sido robada o está siendo utilizada sin el consentimiento de titular.

Todos los pagos que se realizan a través de Milanuncios Express están securizados, con código de verificación y mediante Socialpay, la pasarela de pago del Banco Sabadell.

 

Tarifas Milanuncios Express

Los gastos en Milanuncios Express los paga el comprador

 

Milanuncios Express es gratis para el vendedor pero conlleva ciertos costes para el comprador: el envío tiene un coste de 5,50 € y el coste del servicio supone un 5 % del precio del producto, aunque este importe nunca superará los 20€.

 

Envíos Milanuncios para vendedores

 

Lo primero que tienes que saber es que Milanuncios Express es totalmente gratis para vendedores. Cuando recibas una oferta por uno de los artículos que tienes a la venta en Milanuncios, tienes un plazo de 48h. para aceptarla y facilitar una dirección de recogida. Lo único que debes hacer es preparar el paquete y entregarlo al servicio de mensajería.

El día siguiente laborable, un mensajero de SEUR pasará a recoger el paquete en tu domicilio y lo entregará al comprador. Tanto las recogidas como las entregas se hacen en días laborables, es decir, sin contar fines de semana ni festivos.

 

Cómo funciona la recogida

 

Es importante que procures estar en la dirección que has indicado durante el horario seleccionado, para no retrasar la recogida. Si te surge cualquier incidente y sabes que no vas a poder estar en casa, puedes cambiar el día fijado. Ten presente que tiene que haber un margen para avisar al mensajero. No es posible avisar que no vas a estar en tu domicilio una hora antes de la recogida, por ejemplo.

Milanuncios te envía un SMS con el teléfono de SEUR y el código del envío para que puedas modificar la fecha de recogida. No obstante, si el transportista pasa y tú no estás en tu domicilio, no te preocupes. SEUR te dejará un aviso con el teléfono de la agencia encargada del reparto para que puedas llamar y acordar un nuevo día de entrega.

 

Dimensiones de los envios en Milanuncios

Dimensiones máximas en Milanuncios Express

 

Embala el paquete convenientemente, para que no haya posibilidad de que se rompa en el transporte, máxime si es un artículo delicado. Emplea papel de burbuja o periódicos que contribuyan a amortiguar los golpes. Todos los artículos deben entregarse en un embalaje adecuado, correctamente protegido y debidamente cerrado. No se admitirá ningún artículo que no esté en estas condiciones.

No tienes que preocuparte por la dirección de entrega ya que está en poder el transportista.

Debes tener en cuenta, no obstante, que existen restricciones respecto al tamaño y peso de los paquetes:

  • Debe pesar menos de 3 kgs y tener como máximo el tamaño de una maleta de cabina.
  • La suma de ancho + alto + largo no puede superar los 120 cmts.
  • Sólo puedes realizar envíos a la península y Baleares.

 

Pagos y comunicaciones

 

Aproximadamente 48 h después de que el comprador haya recibido el producto y confirmado que todo está en orden, Milanuncios transfiere el dinero a tu cuenta corriente. Para ello, debes proporcionarla previamente a Milanuncios. Recibirás notificaciones puntuales, vía SMS y también por correo electrónico.

Asegúrate de que la dirección del remitente es «milanuncios@marketpay.io», ya que hay estafadores que se dedican a engañar a la gente, haciéndose pasar por Milanuncios. El mecanismo es muy similar al que expliqué en “el timo del nigeriano”. Si te interesa saber cómo funciona, te recomiendo que leas este post.

 

Estafas en los envíos en Milanuncios

Cuidado con las estafas en Milanuncios

 

Milanuncios Express ofrece importantes ventajas a los vendedores:  aumenta las posibilidades de venta, porque llega a más personas, y es mucho más seguro que las transacciones «persona a persona».  Gracias a que Milanuncios se encarga de gestionar el pago, no hay necesidad de facilitar tus datos bancarios a personas desconocidas, lo que supone una gran tranquilidad.

Recibiras tu pago en la cuenta corriente que has indicado, una vez el comprador confirme que todo está en orden, es decir, entre 24-48h. posteriores a la entrega.  Por  lo general, la transferencia tarda unas 48 h (días laborables), pero depende de cada banco. Si transcurrido este periodo no has recibido tu dinero, dirígete a Milanuncios a través del formulario de contacto

 

 

Problemas postventa y devoluciones

 

Si has recibido un artículo que no se corresponde con lo anunciado, si está roto o si presenta algún vicio oculto, puedes devolverlo, sin ningún problema. Cualquier otra consideración, queda fuera de la cobertura que ofrece Milanuncios.

Además, ten en cuenta que la protección al cliente de Milanuncios cubre un máximo de 500€. Los productos cuyo importe sea superior a 500€ podrán ser adquiridos por este servicio pero no podrán ser devueltos ni incluyen ningún tipo de garantía.

Tras la recepción del paquete, tienes 24 h para comprobar que todo está bien o proceder a su devolución. Solo lo tienes que contactar con Milanuncios a través de nuestra sección de “Ayuda”. Un mensajero de SEUR hará la recogida en tu domicilio y lo entregará de nuevo al vendedor. Recuerda que debes tener el paquete preparado para su recogida, tal y como estaba cuando lo recibiste.

 

 

El reembolso se realizará cuando el vendedor reciba su producto, en la tarjeta de crédito que empleaste para realizar el pago. El plazo para que aparezca en tus movimientos bancarios es 24-48 h (sin contar fines de semana ni festivos), aunque dependiendo del banco el plazo podría alargarse hasta 72 h.

Recuerda que vas a recibir íntegramente lo que pagaste, incluyendo gastos de envío y coste del servicio. Además Milanuncios, se hace cargo de los costes de devolución. Ten presente,  no obstante, que en los siguientes casos, no se admitirán devoluciones:

  • Productos con marcas normales de uso
  • Artículos manipulados por parte del comprador.
  • Productos cuya venta no esté permitida en las condiciones de uso de Milanuncios.
  • Aquellos que estén averiados o que se indique que son para piezas
  • Productos incompletos en los que las piezas o accesorios que falten no sean imprescindibles para su uso.
  • Aquellos cuyo contenido o funcionamiento no se pueda comprobar
  • Productos en los que la caja o el embalaje esté dañado pero el producto esté buen estado.

 

Ahora, ya sabes cómo funcionan los envíos en Milanuncios. Tanto si eres comprador como vendedor en Milanuncios, puedes valorar si te conviene o no emplear este sistema en tus próximas transacciones.¿Tu lo has utilizado? ¿Cuál ha sido tu experiencia?

 

💟 Sígueme 💟 

Esta web utiliza cookies, tanto para su funcionamiento como para estadísticas. Si continúas navegando la estás aceptando.    Más información
Privacidad
Abrir chat
1
¿Necesitas ayuda?
Este es el chat de Buscotumoda. Deja por escrito tu consulta y te contactaré a la mayor brevedad posible :)

?Tienes dudas¿

Te las resuelvo de manera rápida y efectiva


Consulta Privada por el precio de una copa