Los timos en Vinted, lamentablemente, ocurren con más frecuencia que la piensas. Si has sido víctima de una estafa, déjame decirte que no has sido la única. En este post te voy a contar los dos timos más comunes para que estés alerta y no caigas en la trampa. Los llamaré, el “Timo de la reventa a un euro” y el “Timo de DHL”.
Timo de la reventa a un euro
Esta estafa la viví en primera persona. Me decidí a comprar una cadena de cuero con el cierre de oro de Tous, porque llevaba tiempo detrás de ella. Encontré una en Vinted una que estaba a buen precio e hice una oferta a la vendedora, que aceptó rápidamente. Mi sorpresa fue mayúscula cuando recibí un vulgar anillo, que yo no había comprado, en lugar de la cadena. A partir de ese momento se complicó todo.
Incidencia abierta por artículo diferente al comprado
Un vulgar engañabobos
Tal y como te indican, desde la sección «Ayuda», debes llegar a un acuerdo con el vendedor sobre la devolución de tu compra y, si tienes problemas, contactar con el equipo Vinted. Te recomiendo que siempre pongas el hecho en conocimiento de Vinted y abras la correspondiente incidencia.
Abre una reclamación en Vinted y reporta todos los detalles
Tras chatear con ella (en una conversación llena de faltas de ortografía), me propuso lo siguiente: revender el anillo por 1€ y ella lo volvería a comprar. De este modo, yo no tenía que pagar gastos de devolución y ella me abonaría el dinero cuando recibiera su compra. Es una estafa tan simple que es difícil pensar que la gente puede picar, pero aún así, pican. El negocio es redondo para los estafadores:
- Tu pagas 30€ por un artículo y te envían otro
- Renuncias a la disputa y lo revendes a 1€
- Envías el pedido a la vendedora, que asegura, te abonará el dinero cuando lo reciba
- Pierdes el dinero de de tu compra, la posibilidad de reclamar y el artículo
Por ello, mi consejo es que sigas adelante con la reclamación en Vinted y no aceptes ninguna de las propuestas que te sugieran los estafadores.
El vendedor pretende recomprar a 1€ lo que tu has pagado mucho más caro
Cómo identificar a un estafador
Debes tener cuidado en este tipo de transacciones entre particulares, ya que existen muchísimas personas estafadas a diario con este y otros timos. Así pues, te daré unas pistas para que puedas identificar si se trata o no de una estafa:
1. Votos: suelen tener un perfil consolidado, con muchos votos positivos pero, si tienes paciencia y los vas mirando detenidamente, comprobarás que los mismos compradores, se repiten una y otra vez. Eso debe hacerte desconfiar
2. Perfil: se hacen pasar por gente que necesita dinero o están en una situación económica apurada. Esto lo ponen visible en su perfil o lo dejan caer en la conversación
3. Artículos a la venta: No hay un patrón estándar pero los artículos que estos vendedores tienen ofertados suelen ser artículos caros, bien de joyería, bien de electrónica, bien de cosmética. Productos apetecibles, a precios muy asequibles funcionan como «gancho».
4. Chat con el vendedor: en la conversación, el timador intentará convencerte de que él te devolverá el dinero y que no procedas por los canales válidos. Te invitará a chatear fuera de Vinted y te ofrecerá medios de reembolso o pago alternativos. No te creas nada. Además, la conversación suele ser muy contradictoria y, en mi caso, plagada de errores ortográficos.
5. Contacta con expertos: el servicio de «Ayuda» en Vinted no resulta de gran ayuda, valga la redundancia. Si piensas que puedes ser víctima de una estafa, en Buscotumoda te ponemos en contacto con un experto para que resuelva tu duda en menos de 24h.
Atenta a los usuarios repetidos que aparecen en las valoraciones del vendedor
Timo de DHL
A diferencia de la anterior, esta estafa, no la realiza el vendedor, sino que el estafador se hace pasar por comprador. La persona en cuestión , parece estar interesada en varias prendas que el vendedor tiene a la venta y le propone realizar la transacción fuera de Vinted y que envíe el paquete a través de DHL
Cuando el hipotético comprador contacta con el vendedor por WhatsApp o por email, le explica que va a realizar el pago a través de DHL. De este modo, lo único que el vendedor debe hacer es entregar el paquete al repartidor de DHL, que le llevará un sobre con el importe acordado por la venta. Por supuesto que cualquiera que conozca cómo funciona DHL sabe que no realizan un servicio de este tipo.
Desconfía de quien te proponga un transporte ajeno a Vinted
A continuación, el vendedor recibirá un falso mensaje de DHL, en el que se le dan instrucciones para proceder a la recogida y pago del artículo. Para ello, el vendedor debe registrarse en DHL y facilitar el número de tarjeta de crédito, incluido el código de seguridad de la misma. Además, debe descargar unos vales por un determinado importe para que DHL tramite la solicitud. Por supuesto que todo esto no tiene nada que ver con la manera en que opera DHL ni esta compañía está detrás de esta transacción.
Cómo opera DHL
En estos casos, lo mejor que puedes hacer es contactar con la compañía o acudir a su web oficial para saber como funciona. Debe tener siempre presente que DHL:
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- no transporta dinero efectivo (moneda de curso legal actual), valores, cheques bancarios, o documentos que sean negociables.
- utiliza siempre en sus comunicaciones el dominio de correo “XXXX@dhl.com”
- no interviene en transacciones de dinero por compra/venta entre particulares o empresas.
- únicamente cobra por los gastos derivados de los envíos oficiales realizados con DHL, no solicitando en ningún momento mediante un link el pago de ninguna cantidad para realizar la entrega.
- no hace de intermediario ni de depositario en compraventa de artículos de segunda mano.
- Para la apertura de una cuenta con DHL nunca se solicitan los datos bancarios del cliente ni de la tarjeta de crédito por e-mail, requiriéndolos únicamente a la firma del contrato.
- no utiliza plataformas de compra/venta para promocionar sus envíos.
Conoce la operativa de DHL
Como norma general, ten presente que no debes precipitarte en este tipo de situaciones y desconfiar de toda propuesta que se aparte del procedimiento establecido por la plataforma. Comprar online no es un juego, por eso, es importante que te asesores y tengas una mínima de formación antes de lanzarte a comprar. De otro modo, podrías lamentarlo amargamente.
